Samen
naar beter
Digiburger: een e-inclusiebeleid ontwikkelen voor Antwerpse organisaties

Situering
46% van de Belgische bevolking is digitaal kwetsbaar (Barometer Digitale inclusie 2022), terwijl steeds meer diensten online gaan. Wie niet online gaat mist toegang tot dienstverlening, informatie en kansen en wordt dus uitgesloten samenleving.
We werken sinds 2018 intensief rond het thema e-inclusie met verschillenden sociale organisaties, waaronder de Huizen van het Kind stad Antwerpen (2018-2020).
Vraag
Op vraag van de stad Antwerpen en in samenwerking met een aantal (sociale) organisaties zoeken we samen naar laagdrempelige manieren om Antwerpenaren digitaal te versterken.
Onze werkwijze
Met het project Digiburger willen we naar de mensen toe gaan. Een digitale vraag stellen is immers nog steeds een grote drempel. Ook je ervan bewust zijn dat je een digitale vraag hebt, is niet evident. We kozen voor buurtrestaurants, diensten- en ontmoetingscentra als uitvalsbasis voor ons project. Want dit zijn plekken waar (ook) digitaal kwetsbaren sowieso al naar toe gaan.
We betrekken deze partnerorganisaties zoveel mogelijk in het project. We ontwikkelen samen een e-inclusiebeleid op maat en stimuleren hen om hun diensten en werking kritisch onder de loep te nemen op (digitale) toegankelijkheid.
Elke week sturen we een ploeg vrijwilligers uit naar deze verschillende organisaties om mensen gratis verder te helpen met hun digitale vragen. Iedereen kan gewoon vrij inlopen zonder afspraak.
Meer info
Ben je zelf actief in een organisatie?
Interesse in een samenwerking om de digitale kloof te dichten? Stuur een mailtje naar e.inclusie@avansaregioantwerpen.be en dan maken we graag tijd voor een kennismaking.
Digiburger
is ook een website die jou ondersteunt en inspireert om met het digitale aan de slag te gaan: www.digiburger.be. Je vindt er ook meer info over de locaties en de momenten waar mensen terecht kunnen voor digitale vragen.
ATV-reportage
Canvasfilmpje: de vrijwilligers in actie in een sociaal restaurant
Bekijk het filmpje op Instagram
Digiburger: lokale organisaties creëren digitale oefenkansen
Huizen van het Kind, stad Antwerpen (2018 tot 2020)
Filmpje: medewerkers Huizen van het Kind aan het woord
Vanuit de Huizen van het Kind ontwikkelden we een aanpak die vertrekt vanuit noden en interesses van ouders: een kind inschrijven op school, een afspraak maken via het portaal A-stad, apps downloaden, … Je hoort de medewerkers van de Huizen van het Kind aan het woord.
E-inclusie in de Huizen van het Kind in de stad Antwerpen
Met dit draaiboek inspireren we sociale organisaties en medewerkers van de Huizen van het Kind om een e-inclusiebeleid uit te werken en digitale acties op te zetten in hun werking.
Download het draaiboek.
3 jaar digitale oefenkansen in de Antwerpse Huizen van het Kind