Deurbabbels

Om de noden van de bewoners te verzamelen, belden we bij de bewoners aan voor een individueel deurgesprek. Via deze weg interviewden we 37 bewoners.

Uit deze enquête bleek dat, alhoewel de meeste bewoners graag in de blokken wonen, er ook werkpunten zijn. Onderlinge contacten verlopen overwegend positief. Er zijn ook buren die al eens koffie met elkaar drinken en we horen ook van sommigen dat ze elkaar helpen. Al zijn er ook bewoners die het jammer vinden dat contacten tussen buren verminderd zijn.

 “Vroeger hingen we meer aan elkaar.”

Gezamenlijke sessie

Op de nieuwjaarsreceptie stelden we onszelf en het project voor. Daarna begeleidden we een interactieve sessie met de bewoners. Ook medewerkers van de sociale en technische diensten van De Voorkempen waren hierbij aanwezig. Tijdens deze sessie konden de deelnemers hun vragen stellen en hun mening geven.

Het idee om gezamenlijk de handen uit de mouwen bleek niet zo evident voor de bewoners. De gemiddelde leeftijd in de groep lag hoog en de fysieke mogelijkheden om gemeenschappelijke delen op te knappen, waren eerder beperkt. De technische dienst gaf aan voorlopig enkel te focussen op prioritaire herstellingen die te maken hadden met de veiligheid (verlichting, deuren, brandveiligheid, …). Verbeteracties aan het gebouw werden opgenomen door De Voorkempen. Hier was geen rol weggelegd voor bewoners en Avansa.

Er bleek grote nood aan communicatie en informatie. Hier konden we wél met de bewoners en De Voorkempen op inzetten. We hebben ervoor gekozen om met ons participatietraject in te zetten op communicatie- en verbindingsacties.

Communicatie- en verbindingsacties

We organiseerden ganggesprekken per blok. Op een zaterdagmorgen, om zoveel mogelijke bewoners te bereiken. Met koffie, thee en koekjes voor een gemoedelijke sfeer en een plantje voor elke deelnemers als bedankje. De bewoners gingen in dialoog met elkaar en met De Voorkempen, gefaciliteerd door medewerkers van Avansa. Ze spraken over wat ze goed of niet goed vinden in hun blok en maakten afspraken.

“Het ganggesprek was kort, krachtig en gezellig.”

“Het is mij bijgebleven dat mijn buren bezorgd waren om mijn fiets die gestolen was. Dat was fijn.”

De grote droom van sommige bewoners was dat de tuin onthard werd. In de loop van het project was dat niet mogelijk. Door activiteiten zoals de rommelmarkt en picknick in de tuin te organiseren beseffen de bewoners dat ze de tuin in de huidige staat nog kunnen gebruiken.

Elkaar beter leren kennen was een thema dat aanwezig was bij elke ontmoeting. Soms gebruikten we een methodiek om ervoor te zorgen dat deelnemers naast andere mensen kwamen te zitten dan ze gewoon waren. Tijdens activiteiten zoals de rommelmarkt, wandelen in het park of de ganggesprekken deden bewoners een praatje met elkaar en ontdekten ze gemeenschappelijke interesses. Bewoners konden met medewerkers van de De Voorkempen communiceren op een laagdrempelige manier tijdens de ontmoetingen, … 

De rommelmarkt als verbindende activiteit was een succes. Er was een bewoner die als aanspreekpunt fungeerde en een flyerteam dat in de omliggende straten en winkels uitnodigingen rond brachten. Er waren 7 standhouders en helpende handen bij de opbouw en de afbraak. We zagen nieuwe gezichten waaronder ook ouders met kinderen die niet konden deelnemen aan de bijeenkomsten.

Conclusie

Via onze 15 deurbabbels en activiteiten hebben we in totaal 44 unieke deelnemers bereikt. Uit de evaluatiebabbels met individuele bewoners en met De Voorkempen, concluderen dat we veel bereikt hebben.

Heel wat bewoners geven aan dat ze (nieuwe) buren beter hebben leren kennen dankzij de activiteiten.

“Ik kwam naar de activiteiten zowel voor de inhoudelijke informatie die De Voorkempen gaf, als voor het contact met buren. Ik ben blij dat ik ook buren heb leren kennen uit andere gangen. Nu weet ik beter wie overal woont en begroeten we elkaar.”

Bewoners geven aan dat ze nu een gezicht kennen van De Voorkempen.

“Ik ben blij met de warme en de menselijke contacten tijdens de bijeenkomsten. Ik heb medewerkers van De Voorkempen op een andere manier leren kennen. Het zijn ook gewoon mensen.”

De Voorkempen gaat verder werken op wat bereikt is. Ze gaat de ganggesprekken jaarlijks organiseren en mogelijk ook doortrekken naar andere gebouwen. En maandelijks wil ze Sterkmakers organiseren, een maandelijkse bijeenkomst met bewoners om meldingen over de gemeenschappelijke delen op te volgen en te bespreken.

We maakten kennis met geweldige mensen die mee zorgden voor een geslaagd project: de vrouw van 85 jaar met het geheugen dat een scholier jaloers kan maken; een vrouw die lekkernijen uit haar geboorteland maakte voor de deelnemers; een vrouw die haar garage tot onze beschikking stelde; twee onscheidbare zussen; een schattig koppel dat in het begin altijd aanwezig was; de bewoners van een blok wiens samenwerking en onderlinge communicatie exemplarisch waren; mensen die zo blij waren met onze aanwezigheid dat ze een halfuur vooraf voor de deur stonden, …

Bedankt iedereen!

Annemie, Aster, Evans, Asmae, Celestine (stagiaire), Sarah (stagiaire)