Lokale organisaties creëren digitale oefenkansen

Door de digitalisering krijgen veel mensen hun administratieve verplichtingen niet in orde, vinden ze niet de weg naar juiste informatie of wordt inschrijven voor een sociale activiteit een onmogelijke klus. De coronacrisis drijft het nog verder: deuren gaan dicht, enkel een digitaal aanbod of dienstverlening blijft over. De drempel om op eigen initiatief hulp te zoeken is groot. Mensen voelen weerstand, denken dat het niets voor hen is, voelen schaamte, …

Lokale organisaties die maatschappelijk kwetsbare groepen bereiken, kunnen hierin een rol opnemen. Samen met de lokale organisatie tekenen we een visie en acties uit om hun bezoekers digitale oefenkansen te bieden.

Aan de slag met organisaties en vrijwilligers

Avansa is aan de slag in twee sociale restaurants van MetSense, één dienstencentrum van het Zorgbedrijf en Buurthuis ‘Ons Huis’ op Linkeroever. Zij voelen elke dag hoe hun bezoekers en deelnemers met de digitale uitdagingen worstelen.

Op maat van elke organisatie werken we een traject uit voor zowel de beroepskrachten als de bezoekers. We beginnen telkens met een behoeftebevraging van de bezoekers. De resultaten leggen we voor aan de beroepskrachten in de organisatie om van daaruit samen een visie en acties uit te tekenen.

Het buurthuis beslist om vooral de digitale vaardigheden van de eigen vrijwilligers te versterken. Zo kunnen ze die op hun beurt doorgeven aan de bezoekers. In de sociale restaurants en het dienstencentrum hebben we vrijwilligers gezocht en opgeleid. Die zijn nu wekelijks aanwezig om mensen met raad en daad bij te staan. Ze houden drempels laag en het contact warm. Gaandeweg groeit het vertrouwen en stellen mensen vlotjes hun vragen. Hoe verbind ik met het wifinetwerk? Hoe installeer ik de Covid Safe app? Hoe installeer ik WhatsApp? Hoe vind ik juiste informatie? …

Ook in 2022 werken we de werking verder uit en gaan we ook andere sociale organisaties in stad Antwerpen ondersteunen om digitale oefenkansen te creëren voor hun bezoekers.

Digiburger in de pers

Een interview met de organisaties en vrijwilligers verscheen onder meer in De Standaard regionaal.

Digiburger is een project van Avansa regio Antwerpen in opdracht van de Stad Antwerpen, in samenwerking met de betrokken organisaties.